岗位职责：
1.根据公司提供的客户资源，通过电话或线上方式与客户进行沟通；
2.与客户保持良好沟通，积极互动，充分熟悉和了解客户需求，为客户推荐合适的产品和用心的服务；
3.积极主动与客户建立良好的个人关系，关注客户重要事件，增强客户的情感认同，维系客情做好增值服务；
4.建立维护并完善客户档案，并对客户画像进行分类整理；
5.及时跟踪货品订单，并联系提醒客户，做好售后服务。